Новый заказ
Клиент
Комментарий к заказу
Приёмный пункт
Быстрое добавление
2. Услуги
В работе
Готов
Товары
Все
Настройки
Товары — средства по уходу за обувью. Продаются в режиме «Товары» нового заказа.
Приёмные пункты — название и адрес. Адрес печатается на квитанции.
Категории дефектов привязываются к услугам — при оформлении заказа с этой услугой будут показаны соответствующие категории. Внутри каждой — список дефектов построчно.
Программа лояльности — выберите режим. Изменения вступают в силу для новых заказов.
Шаблон сообщения «Готов к выдаче»
Переменные: {order_id}, {total} (полная сумма), {prepayment} (внесённая предоплата), {amount_due} (к оплате с учётом предоплаты), {amount_due_label} (подставляется «К оплате» или «К доплате»)
Шаблон сообщения «Задержка» (кнопка на заказах В работе)
Переменные: {order_id}, {due} (новый срок), {total}, {prepayment}, {amount_due}, {amount_due_label}
Тема email-уведомления
Подпись email-уведомлений
Добавляется в конец каждого email-уведомления и квитанции. Например: название компании, телефон, сайт.
Автонапоминания о невыданных заказах
Если заказ готов уже N дней и его не забрали — раз в сутки клиенту автоматически уходит напоминание по выбранному каналу. Дни считаются от фактической даты готовности (статус «Готов»), не от планового срока.
Дни напоминаний (через запятую)
Например 10,20,30 — клиенту придёт сообщение на 10-й, 20-й и 30-й день после готовности. Каждый бакет отправляется один раз — дубликаты исключены.
Шаблон напоминания
Переменные: {order_id}, {days}, {ready_date}, {due}, {total}, {prepayment}, {amount_due}, {amount_due_label}
Тема email-напоминания
Канал уведомлений клиентам
Выберите каналы отправки уведомлений о готовности заказа (можно выбрать несколько)
Chat2Desk
Токен для отправки уведомлений клиентам через Chat2Desk (Telegram / MAX)
Публичный URL сервера
Нужен для отправки PDF-квитанций через Chat2Desk. Пример: https://app.example.com
Клиентский портал (API)
X-Branch-DB
X-Portal-Key
Передайте этот ключ разработчику внешнего сайта. Заголовок: X-Portal-Key
Почта (SMTP)
Для восстановления пароля сотрудников и отправки уведомлений клиентам по email
Принтер
Для печати нужен QZ Tray (установить на компьютер). Покажет принтеры, добавленные в системе — выберите нужный из списка.
- Нажмите «Найти принтеры» — система покажет список принтеров, которые видит компьютер.
- Скопируйте точное название нужного принтера из списка.
- Вставьте его в поле «Имя принтера» и нажмите «Сохранить».
Имя принтера (как в системе)
Настройка хранится в этом браузере. На других компьютерах и в режиме инкогнито принтер нужно выбрать заново.
Лента: 78 мм, область печати: 72 мм (фиксировано).
Доверенный сертификат QZ Tray
Чтобы окно «Untrusted website» больше не появлялось — установите сертификат сайта в QZ Tray один раз:
- Скачайте сертификат кнопкой ниже.
- Откройте QZ Tray в системном трее → Advanced → Site Manager → Add и выберите скачанный файл.
- Перезапустите QZ Tray. Окно с предупреждением исчезнет.
Конструктор квитанции (PDF)
Используется при скачивании PDF и при отправке квитанции через интеграцию.
История операций
| Дата | Тип | Сумма | Баланс после |
|---|
Отменить заказ
История отмен
| № | Клиент | Телефон | Когда | Причина | Статус | Исх. сумма | Предоплата | Кем |
|---|